心存謙卑——開創金融科技新格局

難忘FMBA開闊視野

Michael是湖北人，大學本科修讀國際金融，畢業後隨即加入中國銀行，於中銀深圳市分行擔任計劃財務部總經理，曾參與中國銀行股份改革上市、資訊科技藍圖建設、國際銀行交流合作等大型項目。事業上幾番打拚後，Michael有感是時候為自己充電，於是在2006年報讀中大FMBA課程。「課程把金融和管理結合起來，內容充實，加上分別在深圳、北京、香港三地學習，我覺得挺有意思。」

Michael應邀返回中大出席招募講座，向師弟師妹分享自身經驗。

Michael笑言自己不是好學生，曾因海外工作而「留級」，但對當年的課堂點滴仍記憶猶新。「以前我最怕會計，厚厚的書本，看到後面負債、所有者權益的處理，前面關於資產、存貨的處理就忘了，但FMBA教授卻把複雜的會計處理在資產負債表上整體呈現，令彼此的邏輯關係一目了然，易於理解。」課程的學術性與實戰性並重，也令他甚為欣賞。「談金融理論時會結合香港、內地以至全球的市場實例，例如分析全球八七股災、利豐集團的成功因素等，都讓我視野更為打開。」

「作為領導，時刻扮演無所不知的超級英雄只會嚇怕旁人，反而謙卑一點，才可以凝聚團隊，合力解決難題！」——王瀾

敢於挑戰不確定性

後來，Michael崗位調整到中銀深圳地區最大的管轄支行任行長，在互聯網金融和跨境金融服務兩方面也積累了豐富經驗。2015年，他獲邀加盟中國第一家互聯網銀行，出任微眾銀行部門總經理。

由傳統的實體銀行轉到新興的虛擬銀行，Michael笑言不覺冒進，因他一直保持勇於嘗新的激情。「面對全新的機構、文化和領域，到底自己能否勝任，當中的不確定性是最大的挑戰。」其後，事實證明他勝任愉快，在短短兩年間，帶領團隊為微眾成功確立2B產品線，令業務格局更臻完善。

Michael出席其推動的中銀指靜脈認證發布活動。

邊開邊修車　由零開始向前邁進

2017年，Michael考慮到跨境金融業務機遇龐大，加入中銀香港擔任網絡金融中心負責人，其後更負責籌組虛擬銀行。livi現已進入最後籌組階段，準備跟其餘七家獲發牌的虛擬銀行，一起推動香港金融科技和創新，為銀行客戶提供新體驗，及促進普及金融的使命。

「微眾的經驗對我來說雖有幫助，但扶植一家銀行，跟從無到有創建一家銀行，當中的挑戰不可同日而語。」首先是人才，同一時間新增八家虛擬銀行，人才競爭激烈，不管是金融科技、產品創新、風險和合規管理等均求才若渴。其次是系統，由於不能把傳統銀行的資訊科技架構依樣葫蘆地移植過來，部份需要自行研發或向外採購，再進行系統整合。「我現在才體會到，提出問題總是容易，解決問題就困難很多。」

Michael形容自己和團隊從零開始，好比坐上一輛甚麼零件都沒有的汽車，唯有一邊開車，一邊裝上輪子和發動機，一邊加油，沿途再修正路線藍圖，朝着金融科技的大趨勢穩步邁進。

「People First」是livi其中一個重要理念，Michael作為行政總裁亦沒有架子，不時舉行town hall分享想法，與同事保持溝通。

不做無所不能的超級英雄

livi的商標設計及顏色運用予人活潑的感覺，而名字源自生活（living）一字，寓意lifestyle bank，把銀行服務融入生活，重塑金融與人的關係，獎勵用戶計劃未來，從容儲蓄，安心消費，專心享受生活每一刻。儘管競爭對手林立，Michael對前景樂觀，皆因livi的股東資源優厚。「中銀香港從客戶規模和管道來看是本地最大，可以跟livi發揮良好的互補作用；京東數科在技術方面給予堅實支援；怡和集團則擁有全港最大的零售網絡，正好讓我們提供更貼心的金融服務，助力零售業進行數碼轉型。」除了個人銀行服務外，livi亦銳意服務中小企業，通過創新的科技，以及簡單方便的銀行服務，幫助客戶發展事業。

livi成功獲得金管局發牌，Michael（前排左五）與團隊成員一同慶祝努力成果。

Michael認為虛擬銀行與傳統銀行的業態不盡相同，能夠互補不足，就像超市跟便利店一樣可以共存。反而，初始階段最大的挑戰是市場的接受程度。「大家還是挺習慣看得見、摸得着的東西。我們需要時間讓市場明白，虛擬銀行其實並不虛擬，跟實體銀行一樣實在和安全。」

回看livi的創建過程，Michael每天都要面對大大小小的問題，除了以樂觀態度積極面對外，更要保持謙卑自省的心態。「作為領導，時刻扮演無所不知的超級英雄只會嚇怕旁人，反而謙卑一點，才可以凝聚團隊，合力解決難題！」

原文刊登於中大商學院校友通訊平台，獲中大商學院校友及企業事務辦公室授權轉載。