陌生人的背影如何成为你的旅途“隐形向导”？

想象一下，你正刷着小红书，为下一段旅程做规划，当壮丽山景映入眼帘，你却无动于衷。直到再次刷到同一座山峰——这次画面里多了位旅人：背影寂寥，远眺地平线。你突然停下滑动的指尖，一个念头悄然浮现在心中：“这个人也可以是我。”

科学揭示了这种奇妙心理：为何绝美风光难生共鸣，而陌生旅人的背影无论如何都令你心驰神往？由于旅途无法先体验后购买，旅行决策与想象力息息相关。正因如此，视觉素材在帮助游客预想未来体验时至关重要。

但是当镜头中出现人物时会带来怎样的影响呢？学术界一直以来对这个问题都有着争议：照片中人物的存在究竟是会增强还是削弱旅行目的地的吸引力？香港中文大学酒店及旅游管理学院与市场学系副教授尹振英带领团队对这个问题进行了深入探索，并揭示了背后的心理学原理。

尹教授指出：“我们发现照片中的人物能显著促使游客将自己代入旅行场景，这种身临其境的想象，会大幅增强目的地对游客的吸引力。”

她同时强调，这种积极效应取决于两个因素：照片类型与人物呈现方式。

人物触发心理模拟机制

在题为《激发游客想象力：照片中的人物如何以及何时增强旅行心理模拟和目的地吸引力》的研究中，尹教授和她的博士生李源通过三个跨文化实验来验证他们的假设是否成立。

首项实验通过线上平台招募了200名美国参与者，旨在探究旅游目的地照片中出现人物对游客反应的影响。所有参与者都需设想自己正准备规划一次旅行，并观看社交媒体上的旅游推荐帖文。

不出所料，当照片中包含人物时，参与者认为该目的地更具吸引力。尹教授表示：“照片中人物的出现会激活游客的心理模拟机制，从而增强了目的地的吸引力。”

心理模拟是一种前瞻性的思维过程，发生在人们利用记忆和过往经验在脑海中想象并构建场景之时。她补充道：“目的地照片中的人物形象可以作为一种心理捷径，通过观察他人如何与场景互动，让你更容易将自己代入其中。”

这种体验类似于看到他人试穿衣服时，我们会由此想象衣服穿在自己身上的效果。尹教授认为，这种对产品体验和消费过程具象化的勾勒，有助于让游客和目的地建立深度联结，从而放大目的地的吸引力。

露脸 vs. 不露脸

虽然一些研究结果表明在旅行照片中包含人物会为风景增色，增强目的地吸引力，但同样有研究发现这样做反而会削弱目的地对游客的吸引力。为了进一步探究这些相互矛盾的结论，研究团队测试了人物在照片中的不同呈现方式是否会产生影响。

在第二项实验中，研究人员从同一线上平台招募了近500名美国和英国参与者。他们被随机分配观看三类风景照片：纯风景照、人脸清晰可见的风景照、人脸不可见的风景照。

研究人员发现，当照片中的人脸不可见时，旅游目的地显得更具吸引力。此外，模特的外貌和性别对结果没有影响。

对此，尹教授解释道：“照片中出现陌生的面孔会让消费者更强烈地意识到这是他人的旅行体验而非自己的，这可能会阻碍他们提取自我参照的记忆和知识来模拟未来的场景。”

自然景观 vs.城市景观

在最后一项实验中，研究人员探讨了目的地类型如何影响照片中人物形象的作用。有逾250名来自香港一所大学的中国本科生参加了这项线下实验，他们观看了两类照片：自然山地风光或欧洲城市街道景观。

有趣的是，人物形象的出现提升了自然景观的吸引力，但对城市景点的影响则不那么显著。尹教授指出，城市景点代表着典型的人造环境，本身就能有效激活人们的心理模拟过程，从而削弱了人物形象在照片中的积极作用。

“相比之下，人们通常难以想象在非人化的原始场景（如自然风光）中能做什么，此时，照片中人物形象的存在能有效帮助观众构建潜在的行为场景。”

恰当地呈现人物形象

营销人员常在旅游照片中加入人物形象以吸引游客。但尹教授强调，关键在于要明智、恰当地运用这一手法。

鉴于照片中人物形象所引发的心理模拟能显著提升目的地吸引力，她建议营销人员在其官方网站和社交媒体上发布旅游照片时，应仔细考虑如何融入人物形象。

相较于城市景观，在自然景观照片中加入人物形象的积极效果更为显著。不过，尹教授提醒清晰地展示人物面部可能适得其反：“使用背影模特或面容模糊的模特，可以减少‘他者’带来的侵入感，从而达到更好的传播效果。”

那么对于城市景观呢？研究人员的建议是：应着重突出氛围感、设计细节或文化气息，而非将人物形象堆砌在照片中。

尽管研究结果在不同背景的参与者中呈现一致性，但尹教授认为文化特质上的细微差异仍可能产生影响， 比如对团体游与独自游的不同态度，以及对社交体验与私人体验的偏好。

除了这些微妙的文化差异，研究人员还可以进一步探索技术发展如何影响人物形象在旅游推广中的作用。尹教授补充道：“未来的研究可以调查在视频、虚拟现实设备等更先进的视觉呈现形式中，人物形象的积极效应是否依然存在。”