企业管治新定义　透明开放驱动可持续未来

"企业管治"广义涵盖企业如何平衡投资者、管理层、顾客、供应商、政府及其他利益相关者的利益和互动，其核心元素是透明度和信任度。根据专业服务机构罗兵咸永道一项调查，77%的投资者表示希望了解更多他们投资的企业在ESG转型上的进展，但在企业缺乏实际行动和无法透明揭露ESG资讯的情况下，近半数受访投资者表示将撤资。儘管如此，有财务机构的报告指出，企业在提升经营透明度时，由于需要投入大量资金和技术来建立和维护数据管理系统，更有可能暴露商业机密，让不少企业对此持保守态度。

自主变革创造经营环境

香港首间纸包饮品盒回收浆厂及教育中心喵坊（Mil Mill）联合创办人叶文琪 （工商管理学士—市场学1987、行政人员工商管理硕士2001）深信，提高企业透明度对企业营运绝对有利。他说："以喵坊为例，我们期望通过提高透明度，让公众充分了解厂房如何处理回收物料，能使我们争取到客户信任。"

喵坊工厂公开展示回收过程，建立公众对行业的信任（图片来源：喵坊）

坊间有些企业或许会对提高公司透明度感到不安，只是出于合规考虑而勉强为之；叶文琪则指，他的公司乐意开诚布公，将"企业管治"的概念透彻地执行。对叶文琪而言，"企业管治"并不是一份呈交监管机构的功课，他反而会採取主动，邀请公众从源头到末端共同监察企业运作。他解释："公众对回收业本来已缺乏信心，我要让市民认识废纸回收是甚麽一回事，让他们目睹整个过程，眼见方可信，正是这种透明度，建立了公众对我的企业，以至整个本地回收业的信任。"

喵坊以自负盈亏的商业模式运作，本地人手及土地成本高昂，盈利能力相当有限。可是由于喵坊的营运透明度高，为企业建构出可信、实干的形象。同时，叶文琪一直营运其他类型的环保业务，包括商业机密文件销毁服务、综合废物管理及顾问服务。喵坊的品牌效应，成功带动其他环保业务的发展，成为企业的主要盈利来源。叶文琪说："在我的营运模式中，当公众对企业的信任建立起来，便能催生出一种可持续的盈利模式。"叶文琪的营运策略，正正迎合了社会环保意识不断提高的浪潮，将普遍视为束缚的"企业管治"转化成潜力无限的商机。

喵坊联合创办人叶文琪通过彻底透明化开创企业管治新方向

超越履行社会责任的"企业管治"

正如一家国际谘询机构的研究报告指出，在ESG三重平衡中表现优异的公司，他们的年度股东回报率超过单单在财务指标上表现优异的公司2个百分点，反映企业对ESG作出强而有力的承诺，能为股东提供更高价值。这充份说明了，对ESG的重视，尤其是积极投入改善"企业管治"，不仅是一种社会责任，更是开拓新的商业机遇、提升企业价值和竞争力的关键策略。